Startseite Leistungen Servicequalität Deutschland Über mich Kunden Presse Kontakt

Daniela Schlegel-Friedrich

Qualitätsmanagement ist auch für die Kreisverwaltung des Landkreises Merzig-Wadern ein ganz aktuelles Thema. In unserem Leitbild haben wir uns unter dem Motto "Wir sind für Sie da" ein bürgerorientiertes Handeln zum Ziel gesetzt. Ein gut funktionierendes und einfaches Qualitätsmanagement ist ein geeignetes Werkzeug, um dieses Ziel zu erreichen. Service-Qualität Deutschland bietet auch für Verwaltungen mit seinem Qualitätsmanagement eine wertvolle Unterstützung, um ohne großen bürokratischen Aufwand die Verwaltung systematisch und nachhaltig zu verbessern.

 

Die Seminare, in denen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Frau Vöhringer zu Qualitäts-Coaches ausgebildet wurden, waren praxisnah und verständlich gestaltet. Frau Vöhringer ist es gelungen, den Kolleginnen und Kollegen in einer aktiven Zusammenarbeit von dem Nutzen eines Qualitätsmanagements zu überzeugen. Für die Projektgruppe in unserem Haus war Frau Vöhringer eine kompetente Beraterin bei der Vorbereitung der Zertifizierung.

 

Daniela Schlegel-Friedrich, Landrätin des Landkreises Merzig-Wadern

Durch Servicequalität zu mehr Erfolg!

herzlich willkommen bei mv-concept


Es stärkt Ihr Selbstbewusstsein, wenn Ihr Kunde/Gast sagt, dass er in Ihrem Haus den Besten Service seit langem erlebt hat. Denn Ihr Kunde ist der beste Werbeträger.

Es macht Spaß mitzuerleben, wie kleine Verbesserungen große finanzielle Wirkungen zur Folge haben.

Es gibt Ihnen Mut, wenn Ihre Kollegen Sie als Bereicherung für das gesamte Team empfinden.

Es ist ein tolles Gefühl, wenn Sie eine Wertschätzung für die Arbeit bekommen, die Sie täglich vollbringen.

Es motiviert Sie, wenn Sie ein Lob erhalten für eine nette Geste.






          

Gemeinsam mit Ihnen möchte ich die Servicequalität in Ihrem Unternehmen weiterentwickeln. Nach der Aufnahme des Status Quo werden wir vorhandene Strukturen optimieren und mit dem Team durch "ideen-reiche" Vorschläge erweitern. Das Ziel liegt im erfolgreichen Miteinander. Prasixerprobte Unterlagen von erfolreichen Unternehmen werden Ihrem Betrieb dabei einen großen Nutzen bringen.

Den aktuellen Flyer sehen Sie hier:

Flyer per Post anfordern


Melanie Vöhringer, Beraterin im Qualitätsmanagement